Bupati Ciamis, Herdiat Sunarya, melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Ciamis pada Rabu pagi (23/4).
Sidak tersebut merupakan bagian dari komitmen Pemerintah Kabupaten Ciamis untuk meningkatkan mutu pelayanan publik, khususnya di sektor kesehatan.
Dalam kunjungannya, Bupati Herdiat meninjau langsung sejumlah fasilitas dan unit layanan di RSUD, termasuk seluruh poliklinik.
Kedatangan orang nomor satu di Ciamis itu mengejutkan para tenaga medis dan pengunjung, namun disambut positif oleh pihak manajemen rumah sakit.
“Kami ingin melihat secara langsung bagaimana pelayanan diberikan kepada masyarakat. Mereka berhak mendapat pelayanan yang prima, cepat, dan ramah,” ujar Bupati kepada media.
Tak sekadar meninjau, Herdiat juga berdialog dengan sejumlah pasien dan keluarga mereka.
Ia menanyakan pengalaman mereka selama menjalani pengobatan di RSUD Ciamis, sebagai bahan evaluasi langsung terhadap kualitas layanan rumah sakit.
Dalam kesempatan itu, Bupati juga menyampaikan pesan tegas kepada para tenaga kesehatan, khususnya yang berstatus Aparatur Sipil Negara (ASN), agar bekerja dengan penuh empati dan tanggung jawab moral.
Menurutnya, tugas sebagai tenaga medis tidak hanya soal kewajiban formal, tetapi juga merupakan bentuk pelayanan kemanusiaan.
“Saya berharap para dokter dan tenaga kesehatan bisa bekerja dengan hati. Ini bukan semata-mata kewajiban, tapi soal panggilan moral untuk melayani sesama,” tegas Herdiat.
Bupati juga menyoroti kedisiplinan waktu kerja para tenaga medis. Ia menilai keterlambatan kehadiran dokter dapat berdampak signifikan terhadap pelayanan pasien.
Hal ini disampaikannya setelah menemukan beberapa poliklinik yang belum aktif saat jam pelayanan seharusnya sudah dimulai.
“Ketepatan waktu adalah bagian penting dari mutu layanan. Jika dokter datang tepat waktu, maka pelayanan kepada masyarakat juga bisa berjalan lebih optimal,” tambahnya.
Herdiat memastikan bahwa sidak seperti ini tidak akan berhenti pada satu kesempatan saja.
Pemerintah Kabupaten Ciamis, lanjutnya, akan terus melakukan pengawasan secara rutin terhadap fasilitas publik, terutama di sektor kesehatan.
“Kami akan terus melakukan pemantauan seperti ini, tidak hanya hari ini. Ini bagian dari komitmen kami untuk memastikan layanan publik berjalan dengan baik,” pungkasnya.
Langkah ini dinilai sebagai bentuk keseriusan pemerintah daerah dalam membenahi sistem pelayanan kesehatan dan menjamin hak masyarakat untuk memperoleh layanan yang berkualitas.
Sidak tersebut diharapkan dapat memacu peningkatan kinerja seluruh pihak di lingkungan RSUD Ciamis.
